AÇIK RIZA METNİ
1. Giriş
Bu açık rıza metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, Damla Kodlama ("Şirket") tarafından, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusundaki uygulamalar hakkında bilgi vermek ve açık rızanızı almak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

  • Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Sipariş, teslimat, ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ticari faaliyetlerin sürdürülmesi ve geliştirilmesi,
  • Tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
  • İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.


3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıda sayılan kişisel verileriniz, faaliyetlerimiz kapsamında işlenebilecektir:

  • Ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri,
  • Adres, e-posta, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
  • Banka ve ödeme bilgileri, fatura bilgileri,
  • Sipariş geçmişi, alışveriş tercihleri,
  • IP adresi ve çerez verileri gibi dijital kullanım bilgileri,
  • Görsel ve işitsel veriler (kamera kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları).


4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz, mobil uygulamamız ve çağrı merkezimiz üzerinden,
  • Üyelik ve sipariş formları, iletişim kutuları ve e-posta yazışmaları yoluyla,
  • Yazılı, sözlü ya da elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

  • Açık rızanızın bulunması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Şirketin meşru menfaatleri kapsamında veri işlenmesinin zorunlu olması.


5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Tedarikçilerimize,
  • İş ortaklarımıza,
  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Mali müşavir, hukuk bürosu gibi destek hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.


6. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
Damla Kodlama, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;

  • Veri güvenliği politikaları oluşturmakta,
  • Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirleri almakta,
  • Gerektiğinde personeline veri koruma eğitimi vermekte,
  • Sistemlerini düzenli olarak denetlemektedir.


7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerin yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucuna itiraz etme,
  • Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Açık Rızanın Geri Alınması
Vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanın geri alınması, geri alma tarihine kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Damla Kodlama
Adres: Mecidiyeköy, Lati Lokum Sk. No:33, 34381 Şişli/İstanbul
E-posta: info@damlakodlama.com
Telefon: +90 216 484 0 103