Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi / EFT
Siparişlerinizi Banka hesaplarımıza havale veya EFT yoluyla güvenle ödeyebilirsiniz.
2) Kredi Kartı ile Ödeme
Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Sipariş tamamlandığında kredi kartınızdan tahsilat gerçekleşir.
- İptal ve stok sorunları gibi durumlarda ödeme iadesi en geç 7 iş günü içinde yapılır.
3) Sipariş İadesi ve Geri Ödeme
Olası sipariş iptallerinde, ürün bedeli 3 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir. İade işleminin zamanında yapılabilmesi için banka hesap veya kart bilgilerinizi eksiksiz paylaşmanız gerekmektedir.
4) Teslimat
- Stokta olan ürünler mümkünse aynı gün kargoya verilir.
- Temin süresi uzun olan ürünlerde 3 iş günü içinde kargolama yapılır (ürün detaylarında belirtilmiştir).
- Gecikme durumlarında tarafınıza bilgi verilir.
Lütfen, gün içinde bulunabileceğiniz açık ve doğru bir adresi teslimat adresi olarak belirtiniz.
5) Ödeme Takibi ve Sipariş Onayı
- Ödeme işlemi başarıyla gerçekleştiğinde sistemimiz size otomatik bir bilgilendirme e-postası gönderir.
- Teslimat yapılamayan adreslerde sizinle iletişime geçilir.
- Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ederek teslim alınız.
- Hasarlı ürün tespiti halinde, mutlaka kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
- Durumu en kısa sürede info@damlakodlama.com adresine bildiriniz.
- Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimi kabul edilmemektedir.