KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Damla Kodlama (bundan sonra “www.damlakodlama.com” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Damla Kodlama, veri sorumlusu sıfatıyla; üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, çağrı merkezi görüşmeleri, internet sitesi ve mobil uygulamalar, sosyal medya platformları, kampanya katılımları, satış sonrası destek hizmetleri gibi çeşitli kanallar aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda kişisel verilerinizi toplamaktadır.
Bu veriler; siparişlerin alınması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, kampanya bilgilendirmeleri yapılması, öneri ve şikayetlerin alınması gibi amaçlarla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sağlanması, iyileştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Tanıtım, reklam, kampanya, promosyon faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (onay vermeniz halinde)
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Şirketimizin ticari ve stratejik planlamalarının yapılması
- İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, açık rızanız alınarak veya KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan hukuki sebepler kapsamında olmak üzere;
- Tedarikçilerimize,
- İş ortaklarımıza,
- Banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Kargo ve lojistik firmalarına,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yurt içi veya yurt dışındaki bağlı şirketlerimize aktarılabilir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
f) Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sebebiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, info@damlakodlama.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Damla Kodlama, müşterilerinden aldığı tüm kişisel bilgileri, gizlilik esasına göre saklamakta ve yalnızca hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlemektedir.
- Üyelik, alışveriş ve iletişim formlarında alınan bilgiler yalnızca www.damlakodlama.com sisteminde saklanır, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Ödeme işlemleriniz sırasında kredi kartı bilgileriniz sitemiz tarafından görüntülenmez veya kayıt altına alınmaz.
- Ödeme işlemleri, bankanız ile tarayıcınız arasında şifrelenmiş olarak gerçekleşir.
ÇEREZ POLİTİKASI (COOKIE)
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler (cookies) aracılığıyla kullanım alışkanlıklarınız analiz edilerek size en uygun içerik sunulmaktadır.
- Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır.
- Sitemizin size özel, hızlı ve etkili çalışmasını sağlar.
- Tercihlerinizi hatırlar, reklamları kişiselleştirir ve istatistiksel analiz yapılmasına olanak tanır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Unvanı: Damla Kodlama
Adres: Mecidiyeköy, Lati Lokum Sk. No:33, 34381 Şişli/İstanbul
Telefon: +90 216 484 0 103
E-Posta: info@damlakodlama.com